弊社ではお名前で個人様、法人様を判別はしておりませんので、お客様のご都合に合わせてお名前欄、住所欄に法人名義であることが分かる情報をご入力ください。
住所は新規会員登録後の会員情報変更でご入力いただけます。
]]>WindowsXP
SP2をご利用の場合は、購入時やアップデート時に『ポップアップブロック』が基本設定されている場合があるようです。
ご利用のキーボードの
[Ctrl] キーを押しながら、メールマガジンのURLをクリックします。
一時的にポップアップ ブロックが無効になり、ページを表示することができます。
なお、WindowsXP
SP2以外にもご利用のブラウザや、セキュリティソフト、ツールバーによって『ポップアップブロック』が機能している場合がございます。
恐れ入りますが、各ソフトのヘルプをご参照いただくか、配布元へお問い合わせいただきのポップアップを有効化する為の確認をお願いいたします。
住信SBIネット銀行の口座で現金交換を申込む場合で、交換期間を過ぎても現金交換が完了しない場合は、以下の理由が考えられます。
・ご記入された住信SBIネット銀行の支店番号または、口座番号が誤っている。もしくはその両方が誤っている場合
上記をご確認のうえで、交換の時期を過ぎても現金交換が完了しない場合、弊社サポートにて確認させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、現金交換申込みの確認メールにて、【ログインID/現金交換のお問い合わせID】の情報の入力をお願いいたします。
お客様がSBIネット銀行の支店番号または、口座番号が誤っている。もしくはその両方が誤っている場合、存在しない支店番号もしくは口座番号を入力していた場合、振込み不能としてポイントは戻されますが、存在する他のお客様の口座の支店番号、口座番号を誤って入力された場合は、現金は間違って入力された支店番号、口座番号に振り込まれますので、ポイントを戻すことは出来ません。ご了承ください。
・ご記入されたメールアドレスに誤りがあった場合、または姓名がカタカナで正確にご記入されていなかった場合。
・お客様がお使いのパソコンがcookieを正しく受け入れなかった場合。
・お客様がメルマネの「受け取り禁止」を設定されている場合。
上
記をご確認いただいた上で、交換期間を過ぎても送金メールが送られてこない場合、弊社サポートにて確認させていただきますので、お問い合わせフォームより
ご連絡ください。その際、現金交換申込みの確認メールにて、【ログインID/お問い合わせID/振込み先のメールアドレス】の情報の入力をお願いいたします。
現金交換の申込みを行って3営業日以内に現金交換は完了いたします。
住信SBIネット銀行に現金交換するのと同様に、現金交換ページよりお申し込みください。
現金交換ページ
]]>【受取人のお名前（カタカナ）】振込手続きをする方の名前を入力してください。
【メールアドレス】送金の受取人のメールアドレスをご記入ください。
【交換ポイント数】現金交換を希望するポイント数を入力してください。
※ここで入力するお名前は、実際に振込みを受ける口座名義を入力してください。
現金交換先に誤った金融機関もしくは口座番号を記入された場合、お客様のご指定の金融機関の口座に、正しく振り込むことができません。正しい金融機関と口座番号を記入ください。
現金交換先に誤った金融機関もしくは口座番号を記入され現金交換を行われた場合、ポイントが返還されない場合がございます。ご了承ください。
現金交換のお申込完了後に、お申込内容に誤りがあった場合は、「現金交換」のページよりキャンセルしてください。お申込内容が取り消されます。
現金交換の取り消しは「現金交換」ページに現金交換キャンセル一覧が表示されている期間にお願いいたします。取り消し期間が過ぎますと、キャンセルは受け付けられません。
金融機関、店舗、口座番号、受取人カナ氏名、預金種目のいずれか記入間違い、またはその他の理由により、指定の口座にお振込ができなかった場合、住信SBIネット銀行の口座を現金交換先にご指定の場合50ポイント、その他の銀行口座を現金交換先にご指定の場合160ポイントを振込返却手数料として交換ポイント数から差し引いたポイント数をお戻しいたします。
振込手続き完了後に誤りや訂正が発覚、その振込み自体を取り消す必要が発生するなどの組戻の場合は、840ポイントを組戻手数料として交換ポイント数から差し引いたポイント数をお戻しいたします。
※SBI証券名義の口座への現金交換はできません。誤ってSBI証券名義の口座へ現金交換を行った場合、組戻の対象となり、組戻手数料840円が必要となります。
【退会申請手順】
①EGサテライトにアクセス
http://egsatellite.jp/
②ログインIDとパスワードでEGサテライトにログイン
③左上のボックスから会員情報の変更・確認をクリック
④左ナビの退会申請をクリック
⑤「退会のご理由」と「EGサテライトについてご意見」入力し、「EGサテライト退会を申請する」をクリック
⑥申請内容を確認し「この内容で申請する」をクリック
退会申請を行った場合、以下のようにEGサテライトが利用できなくなります。
退会申請のキャンセル
退会申請が受け付けられるまでは「EGサテライト退会申請をキャンセルする」で退会申請を取り消すことが可能です。
退会申請受付
退会申請日の翌月1日を持ってEGサテライトにログインできなくなります。
※退会申請受付の1週間前に予告通知メールを送信します
退会処理実行
退会申請日の翌々月1日を持って退会処理を実施します。
※ 2008年12月19日提出の場合は2009年2月1日
※退会処理実行の1週間前に予告通知メールを送信します
会員登録
※ 既に会員登録をされたメールアドレスで新規に会員登録が可能になるのは上記「退会処理実行」が実施された後になります。
パスワードを再設定は下記の「パスワードの再発行」ページよりおこなうことができます。
https://egsatellite.jp/point/PwChange.do